💳 Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Akzeptieren Sie Bargeld?
Wir unterstützen derzeit die folgenden sicheren Zahlungsoptionen:
- PayPal
- Kreditkarten (Visa, Mastercard)
- Banküberweisung
- Kryptowährungs-Wallet
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💡 Tipp: Alle Online-Zahlungen werden verschlüsselt und über vertrauenswürdige Gateways abgewickelt, um Ihre Daten zu schützen.
🔄 Rücksendungen
Ich möchte eine aufgegebene Bestellung ändern. Was muss ich tun?
Bitte kontaktieren Sie uns vor 23:00 Uhr (PDT / GMT-7) am Tag Ihrer Bestellung.
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Wie beantrage ich eine Rücksendung?
Wir bieten eine 15-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.
✅ Um teilnahmeberechtigt zu sein:
- Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein
- Originalverpackung und Etiketten müssen enthalten sein
- Gültige Bestellnummer oder Kaufbeleg erforderlich
📩 Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie [email protected].
Nach der Genehmigung senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen.
⚠️ Rücksendungen ohne Genehmigung werden nicht akzeptiert.
🚚 Versand & Lieferung
Wann wird meine Bestellung versendet?
Innerhalb 1–5 Werktage. Sie erhalten per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
- Hier verfolgen: 17track.net
- Oder gehen Sie zu: Auftragsverfolgung
Wie lauten Ihre Versandbedingungen?
Wir bieten DDP (Geliefert verzollt) Versand in ausgewählte Länder:
| Land/Region | Versandart | Voraussichtliche Lieferung |
|---|---|---|
| 🇺🇸 Vereinigte Staaten | Lokale USV-Erdung | 10–15 Werktage |
| 🇬🇧 Vereinigtes Königreich | Lokaler DPD Express | 7–12 Werktage |
| 🇪🇺 Europa | UPS / DPD / DHL (über Deutschland) | 8–15 Werktage |
| 🇦🇪 Dubai | Standleitung | 12–18 Werktage |
| 🇿🇦 Südafrika | Standleitung | 15–25 Werktage |
| 🇻🇳 Vietnam | Standleitung | 3–5 Werktage |
| 🇲🇾 Westmalaysia | Standleitung | 4–8 Werktage |
Andere Länder:
- Möglicherweise müssen Sie den Zoll selbst erledigen
- Es können Einfuhrzölle/Steuern anfallen
- In einigen Regionen ist eine Gewerbeerlaubnis erforderlich
📦 Andere Versandoptionen
- UPS International Express: 7–12 Tage
- Luftfracht (nur Flughafen): Für Großbestellungen (1000kg+)
- Ihr eigener Spediteur: Wir liefern an Ihr Lager in Shenzhen
🔐 Sicherheit
Ist es sicher, auf Ihrer Website zu bestellen?
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Absolut. Transaktionen sind geschützt mit AES-256-Verschlüsselung über vertrauenswürdige Zahlungs-Gateways.
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