🗓️ Date d'entrée en vigueur : 9 juin 2023
🔁 Aperçu de la politique de retour et de remboursement
Vous pouvez demander un retour ou un remboursement dans les 14 jours de la date d'achat originale.
Après 14 jours, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer un retour ou un échange.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non utilisé, dans son état d'origine et retourné dans son emballage d'origine.
💰 Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous vous informerons par e-mail concernant approbation ou rejet de votre remboursement.
Si approuvé, le remboursement sera traité et automatiquement émis sur votre mode de paiement d'origine dans un délai raisonnable.
⏳ Remboursements tardifs ou manquants ?
Si vous n'avez pas reçu votre remboursement, veuillez suivre ces étapes :
- Vérifiez votre compte bancaire ou votre mode de paiement.
- Contactez votre fournisseur de carte de crédit : des retards de traitement peuvent survenir.
- Parlez avec votre banque concernant les délais de publication.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter à :
📧 [email protected]
🏷️ Articles en solde
Seulement articles à prix régulier sont éligibles à un remboursement.
Articles à prix réduit ou en solde ne sont pas remboursables.
🚚 Retour et adresse de livraison
Veuillez retourner les articles à l'adresse suivante :
Fuyong, district de Bao'an, Shenzhen, Guangdong, Chine
- Les clients sont responsables de tous les frais de retour.
- Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
- Les délais de livraison des articles échangés peuvent varier en fonction de votre localisation.
📦 Pour les articles de valeur, nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition.
Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article retourné.
📞 Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique, veuillez nous contacter :
