💳 Pagamento
Quali metodi di pagamento accettate? Accettate contanti?
Attualmente supportiamo le seguenti opzioni di pagamento sicure:
- PayPal
- Carte di credito (Visa, Mastercard)
- Bonifico bancario
- Portafoglio di criptovaluta
⚠️ Mi dispiace, lo facciamo non al momento accettiamo pagamenti in contanti.
💡 Suggerimento: tutti i pagamenti online vengono crittografati ed elaborati tramite gateway affidabili per proteggere i tuoi dati.
🔄 Resi
Voglio modificare un ordine che ho effettuato. Cosa devo fare?
Per favore contattaci prima delle 23:00 (PDT / GMT-7) il giorno in cui hai effettuato l'ordine.
📧 [email protected]
Come posso richiedere un reso?
Offriamo un Politica di reso di 15 giorni dal giorno in cui ricevi l'ordine.
✅ Per essere idonei:
- Gli articoli devono essere inutilizzati e nelle condizioni originali
- Devono essere inclusi l'imballaggio e le etichette originali
- È richiesto un numero d'ordine valido o una prova d'acquisto
📩 Per avviare un reso, contatta [email protected].
Una volta approvato, invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni.
⚠️ Non saranno accettati resi inviati senza approvazione.
🚚 Spedizione e consegna
Quando verrà spedito il mio ordine?
Entro 1–5 giorni lavorativiRiceverai un numero di tracciamento via e-mail.
Come posso tracciare il mio ordine?
- Traccia qui: 17track.net
- Oppure vai a: Monitoraggio dell'ordine
Qual è la vostra politica sulle spedizioni?
Offriamo DDP (Reso sdoganato) spedizione in paesi selezionati:
| Paese/Regione | Metodo di spedizione | Consegna stimata |
|---|---|---|
| 🇺🇸 Stati Uniti | UPS Ground locale | 10–15 giorni lavorativi |
| 🇬🇧 Regno Unito | DPD Express locale | 7–12 giorni lavorativi |
| 🇪🇺 Europa | UPS / DPD / DHL (via Germania) | 8–15 giorni lavorativi |
| 🇦🇪 Dubai | Linea dedicata | 12–18 giorni lavorativi |
| 🇿🇦 Sudafrica | Linea dedicata | 15–25 giorni lavorativi |
| 🇻🇳 Vietnam | Linea dedicata | 3–5 giorni lavorativi |
| 🇲🇾 Malesia occidentale | Linea dedicata | 4–8 giorni lavorativi |
Altri paesi:
- Potrebbe essere necessario sdoganare autonomamente
- Potrebbero essere applicati dazi/tasse di importazione
- Alcune regioni richiedono una licenza commerciale
📦 Altre opzioni di spedizione
- UPS International Express: 7–12 giorni
- Trasporto aereo (solo aeroporto): Per ordini all'ingrosso (oltre 1000 kg)
- Il tuo spedizioniere: Consegniamo al tuo magazzino di Shenzhen
🔐 Sicurezza
È sicuro ordinare sul vostro sito web?
Sì. Noi usiamo Crittografia SSL per proteggere i tuoi dati.
È sicuro usare la mia carta di credito?
Assolutamente. Le transazioni sono protette con Crittografia AES-256 tramite gateway di pagamento affidabili.
🛡️ I dati della tua carta non vengono mai memorizzati sui nostri server.
💬 Hai bisogno di aiuto?
Hai ancora domande?
📧 Contattaci: [email protected]
