🗓️ Data de vigência: 9 de junho de 2023
🔁 Visão geral da política de devolução e reembolso
Você pode solicitar uma devolução ou reembolso dentro de 14 dias da data de compra original.
Após 14 dias, infelizmente, não podemos oferecer devolução ou troca.
Para ser elegível para devolução, o item deve ser sem uso, em sua condição original e devolvido na embalagem original.
💰 Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos o seu item devolvido, iremos notificá-lo por e-mail sobre o aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se aprovado, o reembolso será processado e emitido automaticamente para seu método de pagamento original dentro de um prazo razoável.
⏳ Reembolsos atrasados ou ausentes?
Se você não recebeu seu reembolso, siga estas etapas:
- Verifique novamente sua conta bancária ou método de pagamento.
- Entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito — podem ocorrer atrasos no processamento.
- Fale com seu banco sobre os prazos de postagem.
Se o problema persistir, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em:
📧 [email protected]
🏷️ Itens em promoção
Apenas itens de preço regular são elegíveis para reembolso.
Itens com desconto ou em promoção não são reembolsáveis.
🚚 Devolução e endereço de entrega
Devolva os itens para o seguinte endereço:
Fuyong, distrito de Bao'an, Shenzhen, Guangdong, China
- Os clientes são responsáveis por todos os custos de envio de devolução.
- As taxas de envio não são reembolsáveis.
- Os prazos de entrega para itens trocados podem variar dependendo da sua localização.
📦 Para itens valiosos, recomendamos usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa.
Não podemos garantir que receberemos seu item devolvido.
📞 Contate-nos
Caso tenha alguma dúvida sobre esta política, entre em contato conosco:
